AI APPLICATION DIAGNOSIS
企业AI应用诊断：先找对流程，再投入实施
访谈关键岗位，检查任务频率、数据条件、业务价值和人工判断要求，筛选值得优先验证的AI场景。
诊断会看什么
业务价值
问题是否影响成交、交付、客户体验、人员上手或管理可见性。
发生频率
任务每天或每周发生，重复投入足以支持流程改造。
资料与数据
是否有可使用的文档、表格、知识资料和历史样例。
实施条件
能否接入现有表格、文档、CRM、飞书、企业微信或内部流程。
阶段产物
- 当前流程图和问题节点；
- AI场景机会清单及优先级；
- 数据、工具和人员边界；
- 一个推荐试点及验收指标；
- 实施成本、第三方费用和风险说明。
适合优先试点的问题
高频、重复、输入输出相对固定、拥有可用资料、能保留人工复核的问题，通常更适合进入第一轮试点。一次性、资料缺失、强依赖临场判断或涉及高风险决策的任务，应先补条件或仅把AI作为辅助。